BOLMONGNEWS.COM, Kotamobagu—Tercatat dalam satu semester, jumlah “curhatan” atau keluhan warga yang masuk di aplikasi Sistem Informasi Keluhan Masyarakat (SiKeMas) hampir menyentuh seratus laporan.
Data dirangkum, dari bulan Januari hingga Juli 2019 sebanyak 93 laporan dengan keluhan yang beragam. Menariknya, dari total jumlah laporan itu, terbanyak tentang persoalan sampah yang ada di sekitar pemukiman warga, yakni 35 laporan.
Admin SiKeMas M Fahri Damopolii, yang juga menjabat Kepala Bidang Statistik Informatika Komunikasi Publik (SIKP) Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kotamobagu membenarkan hal tersebut.
“Iya yang paling banyak masuk laporan warga dalam aplikasi SiKeMas ini terkait sampah,” ujarnya, Rabu (14/8) siang tadi.
Selain sampah terdapat juga permasalahan lain. Diantaranya soal infrastruktur, pendidikan, disiplin Aparatur Sipil Negara (ASN) tata tertib dilingkungan masyarakat, air PDAM, dan lainnya.
“Sebagian besar laporan yang masuk ke aplikasi ini langsung kami tindak lanjuti ke instansi terkait. Ada beberapa yang belum, seperti masalah keluhan infrastruktur, tapi itu dalam proses dari dinas terkait, diusulkan pada APBD P (Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Perubahan),” terang Fahri. (ewin)
Komentar